Ce înseamnă luarea unei decizii? Alegerea celei mai potrivite căi de acţiune în raport cu valoarea aşteptată a obiectivului vizat. Valoarea aşteptată depinde de probabilitatea obţinerii câştigului vizat (Pc) şi de dimensiunea câştigului (Dc). Valoarea aşteptată (Va) trebuie să fie mai mare decât costurile.